Senior Community Manager в новостной сайт о спорте
90-150 тыс. руб, гибридный график работы в Москве
Sports.ru — не просто новостной сайт о спорте. Это главное медиа о спорте на русском языке с многомиллионной аудиторией, позволяющее пользователям читать тексты, блоги и новости, следить за матчами и участвовать в жизни комьюнити.
Трибуна Sports.ru — самое мощное спортивное сообщество на русском языке, где каждый месяц тысячи авторов рассказывают о спорте в самых разных формах.
Сейчас с сообществом в Трибуне работает один комьюнити-менеджер, и мы ищем коллегу, чтобы развиваться еще быстрее. Нам нужен эксперт, который будет говорить нам, как работать с авторами, продолжит выстраивать систему онбординга, коммуникации, роста сообщества. Вместе мы хотим сделать Трибуну главной платформой для всех, кто создает контент о спорте.
С нами ты будешь:
Совместно с командой разрабатывать стратегию развития сообщества авторов Трибуны. Выдвигать и тестировать гипотезы по развитию, как продуктовые, так и непродуктовые.
Модерировать качество контента на площадке. Оперативно реагировать на комментарии, появление новых авторов, блогов и новых постов на платформе.
Работать с продуктовой командой, давать обратную связь по новым и уже действующим инструментам, участвовать в разработке новых.
Развивать сообщество — а значит, и самих авторов: помогать блогерам разрабатывать персональный контент-план; продюсировать истории успеха, персонально работать со звездами площадки; регулярно писать самостоятельно; проводить конкурсы и розыгрыши.
ЧТО МЫ ИЩЕМ В КАНДИДАТАХ
Значительный интерес к спорту и сообществам. Если ты наш пользователь, обязательно укажи ссылку на профиль в сопроводительном письме.
Повышенный уровень эмпатии, готовность максимально оперативно и содержательно решать проблемы пользователей Sports.ru. В обсуждениях запросов или жалоб пользователей в комментариях у нас постоянно участвуют разные члены команды — от менеджеров поддержки до CEO — тебе предстоит быть частью этого процесса.
Интерес к современным digital-продуктам.
Релевантный опыт работы будет значительным преимуществом. Заметным фактором для нас также будет, если у тебя есть опыт построения команды комьюнити-менеджеров с нуля. Это важные, но не обязательные дополнения для человека, которого мы ищем. Тем не менее, главное — искреннее желание делать Трибуну Sports.ru лучше, а ее аудиторию — более довольной сервисом.
Наш идеальный кандидат любит спорт, разделяет ценности Sports.ru и, возможно, писал на Трибуне или работал в других UGC-платформах.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ ВЗАМЕН
Комфорт и заботу:
Мы не занимаемся микроменеджментом и не контролируем отработанное время, т.к. доверяем своим людям. Поэтому у нас гибкое начало и окончание рабочего дня, которое ты можешь определять самостоятельно.
Гибридный график работы. Мы хотим видеть коллег лично в нашем офисе в центре Москвы, но иногда можно будет работать удаленно.
ДМС со стоматологией оформляем с первого рабочего дня, еще и фитнесс английским можем компенсировать.
Если тебе нужен отпуск, мы всегда его тебе предоставим. Как и больничный, который у нас в большинстве случаев не влечет потерю в деньгах.
В качестве приятного бонуса у нас есть программа лояльности для сотрудников с сотнями разных скидок.
Контакты: напишите сопроводительное письмо, прикрепите резюме и ссылку на портфолио jobs@sports.ru, по всем вопросам пишите @annstaz