MyFlowers – сервис по доставке цветов в Великобритании. В России работает под брендом Flor2U и представлен в более чем 150 городах России.
ЗАДАЧИ: • Полностью управлять направлением CRM на рынок Великобритании: стратегия, внедрение, аналитика. • Разрабатывать триггерные и каскадные сценарии во всех каналах (push, email, SMS, WhatsApp, in-app). • Работать в Mindbox — настройка, сегментация, автоматизации, отчётность. • Проводить сегментацию клиентов, RFM/когортный анализ, A/B-тесты. • Совместно работать с сайтом и мобильным приложением. • Ставить задачи команде при необходимости.
ТРЕБОВАНИЯ: • В первую очередь опыт в e-commerce — минимум два релевантных проекта. • Опыт в CRM-маркетинге от 3-4 лет. • Уверенное владение Mindbox на уровне продвинутого пользователя (обязательно). • Глубокое понимание ретеншна, LTV, churn, CRM-аналитики. • Знание английского языка уровня B1 и выше (для чтения зарубежных материалов и проведения исследований). • Умение выстраивать CRM и триггеры с нуля и самостоятельно вести направление.
УСЛОВИЯ: • Конкурентная ЗП от 250 000 до 300 000 руб. (отталкиваемся от ваших ожиданий, готовы обсуждать). • Работа в комфортном офисе в Москве (м. «Тульская»), возможен гибридный формат. • Гибкий график (комфортное время начала и окончания работы). • Долгосрочный проект с реальными задачами в международном e-commerce. • Возможность своими руками влиять на развитие международного продукта.