Пишущий комьюнити-менеджер в новую социальную сеть
150-200 тыс. руб., удаленно или офис в Москве
Мы ищем комьюнити-менеджера в Сетку. Ключевой задачей этого человека будет классная работа с новыми пользователями, контрибьютерами и рост UGC-контента. Мы только-только запускаемся, поэтому на первых этапах это большое количество личного общения с пользователями, помощь, поддержка. Да, нужно будет побыть и аккаунт-менеджером, и службой поддержки, и психотерапевтом, и креативным копирайтером.
Теперь чуть подробнее про задачи: 1. Работа с авторами и пользователями. Продукт в стадии тестирования и к нему точно есть много вопросов со стороны первых пользователей. Задача здесь — личная коммуникация с лидерами мнений в нашем продукте, ответы на частые вопросы, помощь в онбординге в приложении. Создание комьюнити вокруг первых приглашенных авторов.
2. UGC Помощь в активации создания UGC-контента через различные механики и работы с сообществами и авторами.
3. Проекты для комьюнити Это могут быть мероприятия, обучающие проекты, игры — все что можно придумать для того, чтобы вокруг продукта собралось устойчивое комьюнити.
4. Писать сообщения Сразу скажем, писать придется много. Сообщений, постов, небольших текстов. Будьте к этому готовы.
Теперь про профиль и скиллы: 1. Нужно уметь хорошо писать. Это маст. Заголовки, короткие форматы, длинные форматы. В целом понимать, что такое интерсный текст, а что нет.
2. Тот случай, когда вам НЕОБХОДИМО пользоваться социальными медиа и понимать, как там все устроено. То есть вам нужна насмотренность. Это тоже маст.
3. Нужно уметь в creativity-under-pressure. Не просто оригинальные идеи, а такие, что сразу положили в духовку и испекли лучший торт, за 30 минут.
4. А еще вам надо быть хорошим коммуникатором. То есть эмпатия
Тестовое задание: У нас все делают тестовое. Поэтому и вам нужно. 1. 3-5 слайдов как вы будете развивать сообщество. 2. Там же показать референсы и написать, что в них хорошо, а что вы бы сделали по-другому.
Еще немного деталей: 1. Мы скорее remote. Но если вы живете в Москве или Белграде, то вообще супер. 2. Вы нам нужны очень срочно, поэтому будем двигаться экстра-оперативно. 3. Зарплата что-то около 150-200 тыс. рублей.