Почему работодатель не отвечает на мои сообщения?

Всем привет, на связи редакция «Работодрома»!

Нам в почту регулярно приходит довольно большое количество вопросов. Один из самых популярных:

Я пишу отклики на 5–6 вакансий в день, но мои сообщения даже не открывают. Что я делаю не так?

Есть несколько вариантов ответа:

Возможно, часть ваших потенциальных клиентов могут быть не очень хорошими людьми. Открывают вакансии через раз, сознательно игнорируют отклики (ведь им-то работник не нужен, они просто так заплатили деньги за размещение) или подумывают, как бы посильнее поиздеваться над несчастным фрилансером. Бред? Да, потому что люди приходят искать себе работников, и до тех пор, пока задача не закрыта, рассматривают все или большинство кандидатур.
Часть вакансий может быть уже закрыта (в первый час после публикации HR и другие представители заказчиков, по нашей статистике, получают от 10 до 100 откликов, поэтому важно не отключать уведомления на канале). Но большинство вакансий не имеют приоритета срочности и эйчары действительно читают все или почти все отклики в течение нескольких дней, а иногда и недель: им нужен хороший спец, а таких не так уж и много.

Так почему же на ваши отклики не отвечают? Давайте разбираться.

А как это выглядит с другой стороны баррикад?

Мы опросили нескольких HR, постоянно размещающих у нас вакансии в нише копирайтинга и редактуры (суть проблематики для других фрилансеров аналогична). Что больше всего раздражает, какие отклики они игнорируют?

Алексей, редактор:

Я частенько добавляю в текст вакансии проверку на внимательность: прошу начинать отклик со слова, которое я указал в предложении соискателям. Так вот, на моем опыте, 90 % это слово не пишут. А зачем мне копирайтер или редактор, который не смог внимательно прочитать даже 5–7 предложений? На такие отклики никогда не отвечаю. Если продолжают долбить в личку — даю бан.

Катерина, HR:

Больше всего раздражает забрасывание тупыми вопросами типа «Здрасте, вакансия еще актуальна?» или «Здрасте, вам нужен копирайтер?», притом что в тексте вакансии четко написано: указывайте СРАЗУ ссылку на портфолио и три лучших работы. Соискатели, видимо, считают, что у меня масса времени на бессмысленные ответы паре сотен человек.

Ольга, HR:

Шаблонные ответы, которые явно раскидывают пачками во всех эйчаров, — это прямо бесит. Пишешь четкие требования. Нужен SMM для ведения соцсетей. В ответ сообщение на 3 три экрана: училась у тех-то, проходила курсы, веду два блога, блаблабла, но про соцсети ни слова. Первые год-два на такие сообщения отвечала, пыталась что-то выяснить. Сейчас перестала, не хочу тратить время.

Мария, редактор:

Повторные запросы. Сбросил человек сообщение и через 15 минут начинает присылать «Не могли бы вы ответить?» или «Я вам писал, вы меня не пропустили?». Я понимаю, еще одним сообщением апнуть, но 3–5 за день — это очень назойливо. Второй момент — хамство. Отвечаешь «Извините, вы нам не подходите», и начинается «Это еще почему? Да я… Да что вы понимаете…». Сразу блокирую и коллегам сбрасываю в общий черный список. Третий момент — безграмотность. Когда соискатель на должность копирайтера и сммщика пишет с ошибками — брррррр…

Чек-лист правильного ответа потенциальному клиенту

Советы ниже — не панацея, и мы не можем дать гарантию, что все клиенты будут вам отвечать. Но они реально работают (проверено на собственном опыте неоднократно + показали его всем HR из этой статьи и получили их горячее одобрение).

Внимательно прочитать текст вакансии. Отметить для себя все важные моменты и то, что нужно будет прояснить.
Быстренько пробежаться по ресурсам клиента (сайт, соцсети, канал), найти и почитать отзывы. Понять, хочется ли вам с ним работать. Эта процедура обычно занимает 2–10 минут, но очень важна для будущей успешной работы. Не игнорируйте ее.
Написать ОДНО сообщение следующего формата:

Поздороваться (называть по имени или нет, решайте сами).
Ответить на основной запрос вакансии (дать ссылки на портфолио, статьи или описать текстом, как просили).
Указать, что у вас есть релевантный запросу опыт (можно с примерами, например: «Вам нужен автор для Telegram-канала про инвестиции? Я сам немного работал с БКС, поэтому понимаю, о чем речь»).
Задать 1–2 уточняющих вопроса (особенно хорошо, если они базируются на вашем изучении профилей клиента, например: «Я посмотрела ваш блог, верно понимаю, что нужны будут материалы такого-то формата?») — этим вы покажете, что уже немного погрузились в тематику клиента.

Важно! Перед отправкой сообщения проверить его на отсутствие ошибок и опечаток, работоспособность всех ссылок.

Собрав текст, пользуясь шаблоном выше, послать отклик и забыть о нем. Если вакансия крайне важна для вас, напомнить через день один раз вежливым вопросом типа «Добрый день, на всякий случай продублирую свой отклик — вдруг он утонул у вас в ленте».

Если ваш отклик содержит всю необходимую первичную информацию для работодателя и сотрудника еще не нашли — вам, скорее всего, ответят. Если же нет, продолжайте писать отклики на другие вакансии. А для того, чтобы получать больше вакансий и писать больше откликов, воспользуйтесь нашим сервисом «Работодром 2.0» — там вы будете получать несколько сотен вакансий каждый рабочий день.

Сервис показывает высокую эффективность — свыше 57% пользователей находят работу за первые 1-2 недели (кстати, тут можно почитать их отзывы). А по этой ссылке у вас будет 10% скидки на оформление первой подписки.