{$te}
В феврале 2023 года мы провели конкурс «Портфолио копирайтера». Суть мероприятия — желающие отправляли свои сайты, странички, PDF-ки, а члены жюри, состоящего из редактора, HR и предпринимателя (все — с опытом найма авторов) просмотрели каждое из них. Отдельно друг от друга поставили свои баллы и написали комментарии. После этого результаты свели в единую таблицу и вывели среднее по всем показателям.
Владельцы лучших портфолио получили в качестве приза подписку (на 1 год либо на 3 месяца) на наш закрытый платный канал для быстрого поиска клиентов. Среди остальных 50+ участников было разыграно 10 подписок на 1 месяц.
Мы же решили подготовить материал, показывающий основные типовые ошибки авторов при оформлении своей «визитки».
Основные ошибки в портфолио копирайтера
- Дизайн и юзабилити портфолио. Нечитаемый шрифт, резкие цвета, плохая верстка, кривая навигация, неработающие кнопки. Если портфолио собрано в гугл-доках, то частая проблема — пачки ссылок, не вшитых в описание конкретной работы (а иногда авторы бросают просто ссылку на страницу со ссылками, которые ведут на другие ссылки). У одного из конкурсантов был один качественно собранный по смыслу сайт с режущей глаза цветовой гаммой — его просто больно читать, в буквальном смысле.
- Очевидные вещи в самопрезентации. «Я не нарушаю дедлайны, ответственная и трудолюбивая, пытаюсь решить ваши вопросы»… Коллеги, никто не хочет нанимать людей, которые будут срывать сроки, забивать на работу и лениться. Просто поверьте на слово, такие описания не нужны.
- Описание факапов. Это продолжение предыдущего пункта. Поразили два участника конкурса, написавшие что-то в духе: «как и все живые люди, я могу срывать сроки, но обязательно вас предупрежу заранее» (при этом у одного из них под описание возможных проблем и их решений выделена целая страница). Довольно жутко читать такие вещи у потенциального сотрудника.
- Закрытый доступ к материалам либо их отсутствие. Например, на сайте специалиста несколько страниц, но часть из них просто пустые или не открываются. Или ссылки ведут на сайты, которые давно отключены. Но круче этого ситуация, когда автор дает ссылки на свои работы, а там — «доступ ограничен, отправьте запрос». Рекрутер закрывает такое сразу. Хит нашего конкурса — человек, который сбросил ссылку на портфолио на отключенном за неуплату сайте.
- Статьи в портфолио с ошибками. Тоже не очень понятная ситуация: после перехода по ссылке видишь материал с проблемной пунктуацией и орфографией. «С таким настроением ты слона не продашь»…
- Исключительное самолюбование. Пачка сертификатов по прохождению курсов, абзацы описания преимуществ работы с автором, но при этом минимум или полное отсутствие кейсов или хотя бы ссылок на статьи, перечня услуг и специализации. Еще одна составляющая — тонны своих фото в портфолио. Возможно, другие рекрутеры с нами не согласятся, но для удаленной работы внешность потенциального сотрудника важна чуть менее, чем никак. Достаточно и одного фото, а можно обойтись вообще без него — компетенции важнее.
- Самоуничижение. Обратная сторона — автор указывает в портфолио, что он новичок и не особо шарит. «Наймите меня, я хороший и буду учиться профессии за ваши деньги» (ага). Поверьте, портфолио копирайтера без опыта — такая себе история. Сделайте хотя бы несколько работ для знакомых или на бирже, разместите на них ссылки или оформите простенький кейс — это лучше, чем ничего. Да и опыт получите.
Как выглядит хорошее портфолио копирайтера — примеры
Просмотрев все работы и собрав свой опыт по всем другим вариантам найма, получилось создать чек-лист. Он может помочь как новичкам-копирайтерам, так и более опытным ребятам взглянуть на свои странички со стороны клиента и, возможно, что-то исправить. Наиболее эффективным кажется такой формат:
Схему выше можно взять в качестве шаблона, если вам надо составить портфолио с нуля. Кроме того, рекомендуем обратить внимание на эти составляющие:
- Портфолио открывается с десктопа, планшета и смартфона и везде выглядит нормально. Плохая верстка, незашитые в тексты ссылки, режущие глаза шрифты, вырвиглазные цвета — все это практически гарантирует, что клиент закроет его сразу.
- Портфолио имеет четкую структуру. Опыт автора в нескольких предложениях дает общее понимание, «по адресу» ли попал клиент. Специализация, если она есть, и кейсы-кейсы-кейсы (если их нет, хотя бы примеры работ). Отзывы клиентов (хотя это не так критично, но пойдет в плюс). Контакты и часовой пояс — их можно добавить как внизу, так и вверху.
- В портфолио нет «воды». Это прямо боль для многих участников конкурса. «Креативные копирайтеры», которые обязательно «напишут вам тексты, как Боженька» и при этом у автора «красивые глаза» или «я была лучшей на потоке».
- Кейсы строятся по классической структуре: задача — решение — результат. Многие пишут слово «кейс» и просто зашивают в него ссылку на статью на каком-то ресурсе — это не лучшая идея. Непонятно, ни для чего писалась статья, ни делал ли ее автор сам или с экспертом, редактором и так далее — невозможно оценить компетенции. Да, лучше выложить скриншоты из кейса вместе со ссылкой на первоисточник, чем уводить клиента со своего сайта на какие-то другие.
- В портфолио указана вилочная стоимость работ. Этот пункт мы поставили на последнее место, так как зачастую он не играет важной роли (либо автор откликнулся на вакансию, где уже указана вилка, либо рекрутер ищет специалиста под задачи и готов обсуждать цены). Но наличие стоимости работ иногда удобно, особенно если задачи типовые. В целом будет плюсом, особенно если ссылку на вашу страничку сбросят просто по сарафану.
В качестве наглядного примера можем рассмотреть портфолио победителя конкурса — автора и редактора Маргариты Гусь. На скрине ниже первый экран странички, портфолио целиком можно увидеть по ссылке.
При наличии запроса на автора и после просмотра этого портфолио каждый из членов жюри был готов начать предметный диалог о сотрудничестве.
Финальный совет для всех, кто дочитал до конца
Откройте свое портфолио и посмотрите на него с другой стороны баррикад: вам нужно просмотреть десятки, а иногда сотни подобных откликов за ограниченное время. А это значит, что ваше портфолио должно выделяться (в положительном смысле) сразу же, чтобы клиент зацепился за него и не отложил в сторону.